Quando imaginamos um líder, frequentemente visualizamos alguém dotado de eloquência, persuasão e presença marcante. Essas qualidades ajudam, mas a liderança vai muito além. Na minha trajetória, compreendi que liderar tem menos a ver com talentos inatos e muito mais a ver com os princípios que...
Na semana passada, terça-feira, 28 de outubro, eu estava no Rio de Janeiro para palestrar sobre liderança na era digital. Fui surpreendido por um caos que paralisou a cidade. O trânsito, completamente parado. O taxista, para fugir do bloqueio, acelerou a 140 km/h na Linha Amarela.
Durante 11 anos no McDonald?s no Brasil, operado pela Arcos Dourados — seis deles como CEO —, enfrentei um desafio que define a trajetória de qualquer organização: transformar a cultura de uma empresa cuja liderança de mercado estava sendo ameaçada pela concorrência.
Uma pesquisa recente da consultoria Aon, o "Estudo de Sentimento do Empregado 2025", trouxe um dado alarmante: 68% dos trabalhadores brasileiros estão considerando mudar de emprego nos próximos 12 meses. Esse número, acima da média global de 60%, não é apenas uma estatística — é um sintoma de que...