Para diretora do Procon-SP, crédito fácil é convite ao superendividamento 
A oferta farta de crédito, com limites elevados no cartão de crédito e no cheque especial, são um convite para o superendividamento, segundo Ivete Ribeiro, diretora-executiva do Procon-SP. Leia mais aqui
Empresas diminuem peso dos produtos sem informar o consumidor Algumas empresas diminuem o peso dos produtos, mas não informam corretamente o consumidor. Por isso os pacotes de biscoito, chocolate, sabão em pó estão acabando mais rápido. Veja todos os vídeos do Jornal da Band.
Consumidores de baixa renda devem ser poupados de aumento na conta de luz O aperto nas contas do governo, para fazer o ajuste fiscal, pode pesar ainda mais no bolso do consumidor. Um novo aumento na conta de luz ganhou sinal verde da presidente Dilma Rousseff. Mas, para diminuir a repercussão negativa, o governo quer poupar os consumidores de baixa renda.
Dados impõem uma mudança na relação com o consumidor No VII Seminário TelComp, que aconteceu em, 11/11, em São Paulo, a complicada relação OTTs e operadoras de Telecom e Internet foi tema da apresentação do diretor de Marketing e Vendas para o Atacado da Algar Telecom, Osvaldo Carrijo. O executivo assumiu que foi um erro estabelecer a cobrança por...
Com desoneração, preço dos smartphones caiu 30% para consumidor Para o presidente da Associação Brasileira da Indústria Elétrica Eletrônica (Abinee) , Humberto Barbato, a prorrogação até 31 de dezembro de 2018 da desoneração do PIS/Cofins incidente na venda de computadores, tablets, modens e smartphones, promovida pela da Lei do Bem (nº 11.196/05), deverá...
Com desoneração, preço dos smartphones caiu 30% para consumidor Para o presidente da Associação Brasileira da Indústria Elétrica Eletrônica (Abinee) , Humberto Barbato, a prorrogação até 31 de dezembro de 2018 da desoneração do PIS/Cofins incidente na venda de computadores, tablets, modens e smartphones, promovida pela da Lei do Bem (nº 11.196/05), deverá...
Aneel autoriza reajuste de até 16,55% nas contas de luz Aneel autorizou nesta terça-feira (15) o reajuste nas contas de luz para 10 milhões de consumidores residenciais. O aumento começa a valer na próxima terça-feira (22).Mais informações com o repórter Rinaldo de Oliveira.Crédito da reportagemRomeu Rufino - Diretor geral da Aneel
Consumidores desatentos tornam-se alvos de bandidos Com a proximidade do Natal, shoppings e ruas de comércio estão lotados. E consumidores desatentos se tornam alvos fáceis de bandidos. Para fazer compras em segurança, alguns cuidados são importantes.
Embalagens podem enganar consumidor Um alerta ao consumidor. As prateleiras dos mercados estão cheias de armadilhas. São embalagens de alimentos que iludem o comprador e escondem em letras miúdas informações fundamentais. A saída é ler com muita atenção todos os detalhes dos rótulos. Veja todos os vídeos do Primeiro Jornal.
Embalagens difíceis dificultam a vida de consumidores Embalagens de muitos alimentos não facilitam a vida de ninguém, muito menos dos idosos.São informações escondidas nos rótulos, letras ilegíveis e lacres complicados para abrir. Dificuldades que podem afetar até a saúde.Reportagem de Antônio PétrinCréditos da reportagemLuza Silveira -...
"Comunicação, a arte de criar resultados" - Olga Curado A jornalista Olga Curado ministrou palestra sobre relações de consumo na perspectiva... Leia mais http://bit.ly/19BbtHV
Serviços públicos podem entrar no ranking de piores atendimentos Depois das manifestações de rua em junho, em que a população deixou claro que... Leia mais http://bit.ly/15pJKbZ
CNJ e teles preparam acordo sobre conciliação de conflitos Facilitar a solução de conflitos com os consumidores através de conciliações... Leia mais http://bit.ly/15RuHvB
Teles devem usar tecnologia para atender melhor ao usuário As operadas de telecomunicações parecem estar se esforçando para atender... Leia mais http://bit.ly/16X7Rmb
Teles reveem modelo para reduzir litígios com consumidores As operadoras se propõem a "uma nova forma de trabalhar", com redução dos... Leia mais http://bit.ly/14jqU95
Tablets brigam pela lideranã no mercado de computadores Três anos depois de chegar ao país, os tablets brigam pela liderança do mercado de computadores no Brasil. Mais práticos e modernos, eles conquistam a preferência dos consumidores.
Oi busca recuperar credibilidade junto ao consumidor Com dados móvel e TV paga como estratégia junto ao consumidor final, o novo presidente... Leia mais http://bit.ly/1eEcxAl
Homem entra em loja e destrói mostruário Um consumidor entrou em uma loja de materiais de construção e destruiu cubas. Insatisfeito, ele alega que fez uma encomenda para a empresa e não recebeu a mercadoria. O próprio consumidor gravou as imagens da ação e as publicou na internet.Veja todos os vídeos do Primeiro Jornal.
Teles admitem que erram na comunicação com os consumidores Operadoras móveis rejeitam o rótulo de 'vilãs', mas assumem que há um erro de... Leia mais em http://bit.ly/10ClVLJ
Nova lei protege consumidores no comércio eletrônico Quem costuma fazer compras pela internet também já deve ter enfrentado algum destes problemas: atrasos, cobranças indevidas e produtos com defeito. A partir de agora, uma nova lei garante mais proteção ao consumidor lesado por empresas de comércio eletrônico.