Itaú fez cobrança indevida em seguros de cartões; veja como ser ressarcido
O Itaú Unibanco cobrou indevidamente por seguros em cartões de crédito durante 14 anos, segundo o Procon do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG). Veja, abaixo, como pedir ressarcimento.
Almoço de Páscoa 2026 fica 11,16% mais caro em São Paulo, diz Procon-SP
Neste ano, o almoço de Páscoa na cidade de São Paulo fica, em média, 11,16% mais caro que no ano passado, segundo pesquisa do Procon-SP.
IA precisa ser para crianças o sonho que internet já foi, diz especialista
(Toda semana, Diogo Cortiz e Helton Simões Gomes conversam sobre tecnologia no podcast Deu Tilt. O programa vai ao ar às terças-feiras no YouTube do UOL, no Spotify, no Deezer e no Apple Podcasts. Nesta semana: 4 armadilhas das redes para crianças; match entre ECA digital e CDC; IA, um sonho;...
De Casas Bahia a Amazon, queixas sobre entregas de compras sobem 11% em SP
As reclamações contra as principais lojas online e marketplaces (plataformas que vendem produtos de diversas lojas) neste ano já superaram em 11% o total de 2024 no estado de São Paulo, segundo dados do Procon-SP compilados pelo UOL. A maioria das queixas é motivada por atraso ou falta de entrega...
Procon cobra plano da Enel para restabelecer energia em emergências
O Procon-SP notificou a Enel e exigiu que a concessionária e distribuidora de energia elétrica informe qual a sua estrutura logística e plano de contingência para atender situações emergenciais. A solicitação surge após a passagem de um ciclone extratropical deixar mais de 2,2 milhões de clientes...
Amazon e Mercado Livre lideram queixas na Black Friday em SP: veja ranking
A Amazon e o Mercado Livre lideraram o número de queixas de consumidores na Black Friday deste ano em São Paulo, informou hoje o Procon-SP. As quase 2.000 reclamações repetem patamar do ano passado, indicando investimento "pesado" em publicidade enquanto enfrentam "problemas de planejamento",...
Procon notifica Google por venda de aparelhos ilegais
O Procon do Rio de Janeiro notificou o Google pela comercialização de dispositivos TV Box, serviço não homologado pela Anatel. A empresa americana tem um prazo de 20 dias para se manifestar, sob pena de multa.
Defensoria do RJ cobra R$ 300 mi de bets por omissão de riscos à saúde
A Defensoria Pública do Rio de Janeiro entrou com ação civil pública contra mais de 40 plataformas de apostas por publicidade enganosa e omissão de informações sobre riscos à saúde mental dos consumidores.
Procon notifica empresa de ônibus envolvido em acidente que matou 41 em MG
O Procon-SP (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) de São Paulo notificou a empresa do ônibus envolvido em um acidente na BR-116, em Teófilo Otoni (MG), que matou 41 pessoas no sábado (21).
Procon-MG multa RaiaDrogasil em R$ 8,5 milhões por exigir CPF de clientes
O Procon de Minas Gerais multou a RaiaDrogasil em R$ 8,5 milhões por exigir o CPF dos clientes na venda de medicamentos. A rede de farmácias, que é a maior do país, diz que suas práticas estão "em conformidade" e que vai recorrer da decisão.
Sofreu prejuízo com a falta de energia? Procon-SP divulga orientações
O consumidor pode pedir ressarcimento por eletrônicos queimados, e até indenização por prejuízos em negócios que precisaram ficar fechados por falta de luz. Além disso, a concessionária de energia deve dar desconto na conta de luz pelos dias que um imóvel ficou no escuro.
Fãs do Rei podem pedir reembolso de gastos com deslocamento e hospedagem
Os fãs de Roberto Carlos podem solicitar o reembolso de ingressos, gastos com deslocamento e hospedagem, de acordo com Marcelo Pagotti, diretor de fiscalização do Procon-SP, em conversa com Splash. O show do artista, que estava previsto para a noite desta sexta-feira (19), no Pacaembu, em São...
Procon-SP multa Enel mais uma vez, em quase R$ 13 milhões, por falta de luz
O Procon-SP aplicou uma multa de R$ 12,9 milhões à distribuidora de energia elétrica Enel São Paulo pela falta de energia na região central da capital paulista. Segundo o órgão, a companhia cometeu diversas infrações ao Código de Defesa do Consumidor.
Com surto de dengue, preço de repelente sobe quase 16%, diz Procon
Os preços dos repelentes subiram 15,78%, em média, por causa do aumento do número de casos de dengue no Brasil. O dado foi divulgado pelo Procon-SP.
Após relato, Procon-DF diz que noiva pode contratar maquiagem que quiser
O Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) do Distrito Federal afirmou que noivas podem contratar o serviço de maquiagem que desejarem. A declaração ocorreu após uma noiva dizer que teve que mentir para conseguir fazer uma maquiagem social no DF.
Ação pede bloqueio de contas da 123milhas após suspensão de passagens
O Ibraci (Instituto Brasileiro de Cidadania) apresentou ontem à Justiça uma ação civil pública em que pede o bloqueio das contas bancárias ligadas à agência de viagens 123milhas e aos sócios ou acionistas da empresa, após a suspensão de passagens em promoção.
Vídeo: Mulher diz que achou 'corpo estranho' em molho de tomate da Fugini
Uma mulher disse que encontrou um "corpo estranho" em uma embalagem de molho de tomate da marca Fugini, em Primavera do Leste, no interior do Mato Grosso.
Ovo de Páscoa custa quatro vezes mais do que barra de chocolate, diz Procon
O ovo de Páscoa custa 4,4 vezes mais caro do que a barra de chocolate. É o que mostra uma pesquisa do Procon-SP.
Americanas: Procon-SP notifica empresa sobre impacto para consumidores
O órgão de defesa do consumidor notificou todo o Grupo Americanas —que inclui as lojas físicas e sites como Americanas.com e Submarino —para saber se o rombo de R$ 20 bilhões identificado no balanço financeiro da empresa afeta os consumidores.